1. Responsable del Tratamiento de los Datos
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
THE LAST CLICK ENERGY, S.L.
Dirección: Carrer del Carme, 2, 08911 – Badalona
Correo electrónico: info@tlcenergy.es
NIF: B75998179
2. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de datos personales según la naturaleza de los servicios que ofrecemos:
- Datos identificativos: como nombre, apellidos, correo electrónico, dirección, número de teléfono, etc.
- Datos de facturación y pago: si se realizan transacciones financieras.
- Datos de navegación: información técnica como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, entre otros.
3. Finalidades del Tratamiento
Tus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestión de usuarios: para la correcta prestación de nuestros servicios, incluyendo la creación y gestión de cuentas de usuario.
- Atención al cliente: para responder a tus consultas y solicitudes.
- Comunicación de novedades y promociones: para enviarte información sobre nuestros productos, servicios, y actualizaciones (si has dado tu consentimiento para ello).
- Mejora de los servicios: para analizar el uso de nuestros servicios y mejorar la experiencia del usuario.
- Cumplimiento de obligaciones legales: para cumplir con las normativas y obligaciones fiscales.
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales, según el RGPD:
- Ejecución de un contrato: El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato del que eres parte, como el suministro de nuestros servicios de software.
- Consentimiento: En casos como el envío de comunicaciones comerciales, te solicitamos tu consentimiento explícito, que podrás revocar en cualquier momento.
- Cumplimiento de obligaciones legales: El tratamiento de tus datos personales puede ser necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.
5. Cesión de Datos a Terceros
No cedemos tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Encargados del tratamiento: Podremos compartir tus datos con proveedores de servicios que nos ayuden en la prestación de nuestros servicios (por ejemplo, servicios de alojamiento web, procesamiento de pagos), siempre bajo contrato que garantice el cumplimiento del RGPD.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Si la ley lo requiere, podemos compartir tus datos con autoridades públicas, fiscales o judiciales.
6. Transferencias Internacionales de Datos
En algunos casos, los datos personales pueden ser transferidos a terceros ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), en cuyo caso nos aseguramos de que se adopten medidas adecuadas, como el uso de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o que el país receptor cuente con un nivel adecuado de protección de datos.
7. Conservación de los Datos
Tus datos personales serán conservados solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y conforme a los plazos legales de conservación, como las obligaciones fiscales o contables. Una vez cumplidos estos plazos, los datos serán suprimidos de manera segura.
8. Derechos de los Usuarios
De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:
- Acceso: Derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando tus datos personales y a acceder a ellos.
- Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de los datos inexactos o la modificación de aquellos que sean incompletos.
- Supresión: Derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.
- Limitación del tratamiento: Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad de los datos: Derecho a recibir los datos personales que nos hayas proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
- Oposición: Derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales en base a nuestros intereses legítimos.
Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud escrita a info@tlcenergy.es.
9. Medidas de Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Sin embargo, ninguna medida de seguridad es completamente infalible.
10. Cookies
Nuestra página web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puedes obtener más información sobre el uso de cookies en nuestra Política de Cookies, donde también puedes gestionar tus preferencias sobre el uso de cookies.
11. Enlaces a Sitios Web de Terceros
Nuestra página web puede contener enlaces a otros sitios web. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios y te recomendamos leer las políticas de privacidad de cada sitio web que visites.
12. Modificaciones de esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te informaremos sobre cualquier cambio relevante publicando la nueva versión en nuestra página web. La fecha de la última actualización estará indicada al final de esta política.
13. Contacto
Si tienes alguna duda o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de info@tlcenergy.es.
